1. Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này mô tả cách bj366 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại https://bj366.fun và ứng dụng di động bj366. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện của bj366.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ bj366, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

bj366 chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng tại Việt Nam từ 21 tuổi trở lên. Mọi dữ liệu thu thập đều phục vụ mục đích vận hành nền tảng cá cược trực tuyến hợp pháp và an toàn.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

bj366 thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ cho người dùng:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Thông tin tài khoản

Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam được cung cấp khi đăng ký tài khoản bj366.

Tài liệu xác minh danh tính (KYC)

CCCD/CMND, hình ảnh selfie cùng giấy tờ tùy thân và tài liệu xác minh tài khoản thanh toán khi được yêu cầu theo quy trình KYC.

Thông tin thanh toán

Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) được liên kết để thực hiện nạp tiền và rút tiền bằng VND. bj366 không lưu trữ mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Loại dữ liệu Chi tiết Mục đích
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị Bảo mật, phát hiện gian lận
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian phiên đăng nhập Cải thiện trải nghiệm, chơi có trách nhiệm
Cookie & tracking Cookie phiên, cookie phân tích ẩn danh Tối ưu hiệu suất trang web
Dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp/rút tiền, số tiền, thời gian, phương thức Đối chiếu tài chính, tuân thủ pháp lý
Thông tin vị trí Quốc gia/khu vực từ địa chỉ IP (không GPS) Xác nhận người dùng tại Việt Nam

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

bj366 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm phục vụ quyền lợi người dùng và vận hành nền tảng an toàn:

  • Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính, xử lý đăng nhập và quản lý thông tin tài khoản người dùng.
  • Xử lý giao dịch: Xác nhận nạp tiền tức thì, xử lý rút tiền nhanh và đảm bảo thanh toán an toàn qua các ví điện tử VND.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận: Phân tích hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và hoạt động rửa tiền.
  • Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
  • Hỗ trợ người dùng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Chơi có trách nhiệm: Phân tích thói quen cá cược để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại và can thiệp kịp thời.
  • Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật điều khoản và thông tin bảo mật.
  • Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu ẩn danh để tối ưu hiệu suất, giao diện và tính năng của bj366.
bj366 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba hoặc bán cho các công ty tiếp thị. Thông tin liên lạc tiếp thị của bj366 chỉ liên quan đến các khuyến mãi nội bộ mà bạn có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

bj366 cam kết không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Trong một số trường hợp giới hạn, bj366 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

Nhà cung cấp game

Dữ liệu tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm game (Pragmatic Play, PG Soft, v.v.) để xử lý kết quả vòng cược và đảm bảo tính công bằng của RNG. Các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Đối tác thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money, thông tin giao dịch cần thiết được truyền đến các cổng thanh toán với mã hóa đầu cuối. bj366 không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Cơ quan pháp luật

Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bj366 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Công cụ phát hiện gian lận

Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh (địa chỉ IP, fingerprint thiết bị) có thể được xử lý bởi hệ thống phát hiện gian lận bên thứ ba nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng bj366.

bj366 không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với công ty quảng cáo, mạng xã hội hoặc bất kỳ tổ chức thương mại nào không liên quan trực tiếp đến việc vận hành nền tảng.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

bj366 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc chỉnh sửa:

Mã hóa SSL/TLS
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
Mã hóa lưu trữ
Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu nội bộ.
Xác thực 2 lớp
Hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản người dùng khỏi đăng nhập trái phép.
Giám sát 24/7
Hệ thống giám sát bảo mật tự động hoạt động liên tục để phát hiện bất thường kịp thời.

Dù bj366 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình, không chia sẻ mật khẩu và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

bj366 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

  • Cookie phiên (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng. Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chỉnh cá nhân khác.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu suất.
  • Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện gian lận và xác thực phiên đăng nhập hợp lệ.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng bj366.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

bj366 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

Loại dữ liệu Thời gian lưu trữ Lý do
Thông tin tài khoản Suốt thời gian tài khoản hoạt động + tối thiểu 5 năm sau khi đóng Tuân thủ pháp lý, chống gian lận
Hồ sơ KYC Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh Yêu cầu pháp lý chống rửa tiền
Lịch sử giao dịch Tối thiểu 5 năm Đối chiếu tài chính, tuân thủ
Lịch sử cược 3 năm kể từ ngày đặt cược Giải quyết tranh chấp, phân tích
Log kỹ thuật 90 ngày Bảo mật, gỡ lỗi hệ thống
Cookie phân tích Tối đa 13 tháng Cải thiện trải nghiệm người dùng

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của bj366. Các yêu cầu xóa dữ liệu từ người dùng sẽ được xem xét theo quy định tại Mục 8.

8. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng bj366 tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân bj366 đang lưu trữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác.

Quyền xóa

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Quyền hạn chế

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.

Quyền di chuyển

Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật của bj366 qua email [email protected] hoặc qua kênh chat trực tiếp 24/7 trên nền tảng. bj366 sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không được thực hiện hoàn toàn nếu pháp luật Việt Nam yêu cầu bj366 lưu giữ dữ liệu đó vì mục đích tuân thủ quy định chống rửa tiền hoặc giải quyết tranh chấp còn đang xử lý.

9. Bảo Vệ Người Dùng Dưới Độ Tuổi Tối Thiểu

Dịch vụ bj366 chỉ dành cho người dùng từ 21 tuổi trở lên. bj366 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu bj366 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật.

Nếu bạn biết có người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ bj366, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected]. bj366 coi việc bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi là ưu tiên hàng đầu trong chính sách vận hành.

10. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Một phần dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên các máy chủ đặt tại ngoài lãnh thổ Việt Nam. Điều này xảy ra khi bj366 sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây hoặc nhà cung cấp phần mềm game quốc tế. Trong mọi trường hợp, bj366 đảm bảo rằng:

  • Dữ liệu được truyền tải với mã hóa SSL đầu cuối, đảm bảo an toàn trong quá trình di chuyển.
  • Các đối tác nhận dữ liệu đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc pháp lý.
  • Chỉ dữ liệu tối thiểu cần thiết mới được truyền ra ngoài, theo nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu.
  • Người dùng có quyền yêu cầu thông tin về việc dữ liệu của mình đang được lưu trữ ở đâu.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

bj366 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi có hiệu lực.

Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tại trang này kèm theo ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bj366 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với nội dung mới.

12. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách bj366 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Email hỗ trợ bảo mật

Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu". Đội ngũ bj366 sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Chat trực tiếp 24/7

Sử dụng tính năng chat hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng bj366 để được giải đáp ngay lập tức bởi đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt chuyên nghiệp.

13. Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật

Không. bj366 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức thương mại nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác vận hành thiết yếu như nhà cung cấp game và cổng thanh toán, trong giới hạn tối thiểu cần thiết và dưới thỏa thuận bảo mật ràng buộc.

bj366 chỉ lưu trữ số tài khoản ví được liên kết để phục vụ giao dịch nạp/rút tiền VND. bj366 không lưu trữ mật khẩu, mã PIN hoặc OTP của ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay hay Viettel Money. Mọi giao dịch được xử lý qua kênh bảo mật riêng của từng nhà cung cấp.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bj366 qua email [email protected] hoặc kênh chat trực tiếp, đề nghị cụ thể "xóa dữ liệu cá nhân". Lưu ý rằng một số dữ liệu (hồ sơ KYC, lịch sử giao dịch) có thể phải được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý tối thiểu 5 năm.

bj366 sử dụng mã hóa SSL/TLS, hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường, giám sát bảo mật 24/7 và hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA). Ngoài ra, hệ thống tự động khóa tài khoản khi phát hiện nhiều lần đăng nhập sai liên tiếp. Bạn cũng nên tự bảo vệ bằng cách dùng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên.

Có. Bạn có thể từ chối nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết hủy đăng ký ở cuối mỗi email hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ bj366. Lưu ý rằng việc từ chối tiếp thị không ảnh hưởng đến các thông báo dịch vụ quan trọng như xác nhận giao dịch và cảnh báo bảo mật.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, bj366 sẽ ngay lập tức kích hoạt quy trình ứng phó sự cố, bao gồm đánh giá phạm vi ảnh hưởng, khắc phục lỗ hổng và thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng qua email trong thời gian sớm nhất. bj366 cũng sẽ thực hiện các biện pháp bổ sung để ngăn chặn sự cố tương tự xảy ra.